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Plataformas de descontos online violam direitos dos consumidores, alerta a DECO

deco1Associação recolheu informações de sete sites de descontos e concluiu que todos eles violam a lei. Investigação vai ser publicada na edição de março da revista Proteste.

Sites como Groupon, Planeo, LetsBonus, Goodlife, Cardume, Descontos e Descontocasião, violam os direitos dos consumidores. A conclusão é da DECO, que adquiriu cupões em todos eles no passado mês de janeiro.

Segundo a Associação Portuguesa da a Defesa do Consumidor, as ilegalidades estão relacionadas com as políticas de reembolso e na informação dada ao utilizador nesses próprios sites. Ainda segundo a DECO, não é entregue fatura a quem adquire os descontos.

A associação prepara-se para publicar a investigação na edição de março da revista Proteste.

Queixas aumentam
Se por um lado este tipo de plataformas permite a muitos portugueses a poupança em produtos e serviços, por outro os acordos entre a empresa que lança a promoção e o site que a promove nem sempre corre da melhor forma.

Segundo Económico, as queixas à DECO sobre este tipo de plataformas triplicaram em 2012. Ao todo foram registadas cerca de 250 no ano passado.

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