Quem nunca levou com o ecrã azul do Windows (o famosos ecrã da morte)? Isto acontece por derivados erros, na sua maioria devido a problemas nos controladores de hardware. Este erro já acontece há muito tempo, desde as primeiras versões do Windows.

Apesar de todas as melhorias que o Windows foi recebendo a cada versão nova; Windows XP, Vista, Windows 7, Windows 8 e agora o Windows 10, a verdade é que a marca de Redmond não se consegue livrar deste erro, do famoso ecrã azul.

Apesar de o mesmo não aparecer no Windows 8 e Windows 10 com a frequência que aparecia nas versões anteriores, a verdade é que o mesmo ainda aparece e a Microsoft parece não se conseguir livrar do mesmo.

Apesar disso, a Microsoft parece ter encontrado uma ‘meia solução’ para o problema. Não é bem uma solução, uma vez que o erro pode acontecer na mesma. O que a Microsoft quer é arranjar uma forma para que o mesmo seja reportado, com o intuito de saber a sal origem a tentar arranjar uma solução.

Na última build do Windows 10, a 14316, a Microsoft introduziu um QR code no famoso ecrã da morte. Com isto, os utilizadores, fazendo a respetiva captura do código QR através do smartphone, são encaminhados para uma página de ajuda da Microsoft.

Embora a Microsoft não tenha aberto muito o jogo acerca desta nova ferramenta, fala-se que a mesma venha a ter outras funções no futuro, com o intuito de dar uma resposta mais precisa a este erro do Windows.