Há cada vez mais idosos a recorrerem à Linha do Cidadão Idoso, do provedor de Justiça. Em 2012, contaram-se 2950 chamadas, a uma média que ronda os oito telefonemas por dia. Do total dos pedidos de apoio, 180 telefonemas dizem respeito a casos de violência.
Dados relativos a 2012 revelam que a Linha do Cidadão Idoso registou 2950 chamadas, durante o ano, a uma média de oito telefonemas por dia.
Este número representa um aumento de 10 por cento, em comparação com o ano de 2011 – ano em que foram registados 2685 pedidos de ajuda por telefone, feitos pelos idosos.
Do total das 2950 chamadas realizadas no ano passado, 394 deram origem à abertura de processos, de acordo com o relatório do provedor de Justiça. A grande maioria desses processos (335) dizia respeito a pensões.
A Linha do Cidadão Idoso foi utilizada, quase sempre, para apoio em questões relacionadas com a saúde (325), a direitos dos idosos (223), a ação social (220) e a serviços de apoio (183).
Destaca-se ainda um número elevado no que diz respeito a maus-tratos: 180 telefonemas durante 2012, o que representa uma média de um telefonema em cada dois dias. Há ainda 70 pedidos de socorro por situações de abandono e igual número por negligência nos cuidados. Outros 42 idosos pediram ajuda por carência económica extrema.
