Os consumidores portugueses recorrem pouco à Internet como meio de consulta para fazer as suas compras de Natal. Apenas 12 por cento dos inquiridos admite fazer uma pesquisa prévia antes de adquirir algum presente.
Esta percentagem é ainda menor na região centro e norte do país, onde apensas sete e oito por cento dos inquiridos, respetivamente, admite consultar a rede. Lisboa é a região do país onde existe o maior número de inquiridos admite realizar este tipo de consulta.
Na análise por classes sociais, são as mais baixas que menos recorre à pesquisa na Internet – 98 por cento dos inquiridos afirma que não costuma consultar a Internet antes de efetuar as compras de Natal. Já entre os indivíduos das classes mais altas, 14 por cento admite pesquisar.
“Nesta questão específica sobre a consulta prévia na Internet antes de efetuar as compras de Natal, destaca-se o facto de, quanto mais velhos são os indivíduos, menor é a percentagem que consulta a Internet”, realça Conceição Caldeira Silva, responsável pelo observador Cetelem em Portugal.
Segundo Conceição Caldeira Silva, “as marcas e distribuidores precisam de estar atentos a este fenómeno e desenvolver novas técnicas que lhes permita estabelecer o contacto com este público”.
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