Maria Félix Nava é uma idosa mexicana que recebia uma reforma de cerca de 58 euros, o seu único sustento. No entanto, tudo mudou quando houve uma alteração na lei: para continuarem a receber a reforma, os pensionistas passaram a ser obrigados a ter conta bancária e cartão multibanco.
Para resolver esta situação, Maria dirigiu-se até ao banco, onde foi impedida de abrir uma conta bancária porque era velha demais. Na verdade, a mulher está quase a completar 117 anos e no México só era permitido alguém até aos 110 anos abrir uma conta num banco.
A mulher, que reside no estado mexicano de Jalisco, recebia o valor da reforma através de uma conta conjunta que tinha com uma das filhas. No entanto, quando a lei mudou em janeiro Maria foi até ao banco Citibanamex para abrir uma conta, vendo a solicitação negada devido à sua idade.
Segundo o jornal ‘El País’, o banco afirmou que foi um “erro de calibração” do sistema informático.
“Não estava calibrado para autorizar cartões bancários a maiores de 110 anos. Era a primeira vez que uma pessoa tão idosa o solicitava”, disse Francisco Cabellero, o responsável pela Comunicação do Citibanamex.
Agora, o erro já foi resolvido e no México já não existe uma idade limite para abrir uma conta bancária e ter um cartão de multibanco.
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