Um caso insólito, que ocorreu no Barreiro, nesta quinta-feira, inundou perfis nas redes sociais. Dá conta da falha de uma máquina da Galp, que não parou de ‘cobrar’, apesar do abastecimento ter sido interrompido. A história é contada pelo protagonista, que partilhou o vídeo nas redes sociais.
“Hoje [ontem] ao abastecer a minha mota na Galp do Fabril (Barreiro), reparei que depois de ter terminado a bomba continuou a faturar… Deixo aqui o alerta para situações anómalas como esta, pelo que devem estar atentos”, conta João Veiga.
O caso foi reportado aos responsáveis do posto de abastecimento, que alegaram que se tratava de uma avaria. O consumidor teve, no entanto, de avançar com uma reclamação.
Em declarações ao PT Jornal, João Veiga revela que “teve de ser feita uma estimativa” do valor a pagar. Apresentou a reclamação e agora está à espera de ser contactado pela Galp.
“Entretanto, já apresentei reclamação à Galp, mas ainda não obtive resposta. Paguei por estimativa… Era impossível saber o valor exato. Como estava com pressa, paguei e fui embora”, conta.
“Quem gere um negócio teria de agir de outra forma. Agora querem voltar atrás, porque a situação teve impacto”, explica ainda, aludindo ao impacto que o vídeo ganhou nas redes sociais.
Veja o vídeo:
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