Serviços de mensagens já são usadas por mais de um terço do mercado

Os serviços de mensagens instantâneas, como o WhatsApp e o Messenger, estão a crescer no mercado tradicional, ao contrário do que acontece com as SMS, que caíram 10,6 por cento no terceiro trimestre de 2015. Entre as operadoras, a NOS ‘roubou’ quota de mercado à Vodafone e ao Meo.

Há uma mudança na forma como estamos a mandar mensagens escritas pelas redes móveis. Ao invés das SMS, os portugueses estão a optar, cada vez mais, por serviços de mensagens instantâneas, como WhatsApp, o Messenger e o Viber.

O tráfego das ‘short messages system’ tem vindo a cair de forma sustentada: só no terceiro trimestre deste ano baixou 10,6 por cento face ao mesmo período do ano passado, de acordo com os dados da Anacom.

Em média, cada utilizador enviou 237 sms ao longo do trimestre (cerca de oito por dia), bastante abaixo das 267 que enviou no mesmo período de 2014.

No sentido oposto, cresce o uso de apps de mensagens, utilizadas por mais de um terço dos utilizadores com 10 anos de idade ou mais, segundo o Barómetro de Telecomunicações da Marktest.

No início de 2013, apenas 11,7 por cento usavam os serviços de mensagens instantâneas.

“O decréscimo do tráfego de mensagens escritas que se tem vindo a registar nos últimos anos deve-se, sobretudo, ao aparecimento de formas de comunicação alternativas”, explicou a ANACOM, ao apresentar os dados do trimestre.

“Surgiram igualmente tarifários com tráfego de dados incluído que poderão eventualmente potenciar a migração de utilizadores do serviço SMS para o serviço de acesso à internet. Da mesma forma, os novos tarifários de serviços de voz (já mencionados) podem estar a contribuir para a redução da utilização de SMS”, realçava ainda o texto.

O regulador contabilizava mais de 16,7 milhões de cartões SIM ativos no final de setembro, sendo que 76,5 por cento (12,8 milhões) eram utilizados de forma regular.

A penetração do serviço móvel “ascendeu a 161,4 por 100 habitantes”, ainda de acordo com os dados: “se reduzirmos o âmbito aos cartões com utilização efetiva foi de 123,5 por 100 habitantes”.

Ao nível dos operadores, mo documento da ANACOM salienta-se o aumento da quota da NOS, enquanto Meo e Vodafone perderam utilizadores.

Na liderança do mercado continua a Meo, apesar de ter baixado dos 44,6 para os 44,3 por cento dos cartões de telemóveis ativos, do terceiro trimestre de 2014 para igual período deste ano.

A NOS subiu dos 17 para os 20,6 por cento, enquanto a Vodafone caiu dos 36,4 para os 33,5 por cento de quota de mercado.