Sistema do INEM esteve avariado durante três horas

Um equipamento da central telefónica do INEM esteve avariado durante três horas, nesta sexta-feira, tendo sido ativado o plano de contingência para ser possível atender as chamadas realizadas nesse período.

A avaria aconteceu pelas 15h30, tendo o sistema sido reposto e a situação normalizada pelas 18h30, confirmou fonte do Instituto ao Expresso.

Uma outra fonte deu conta de que o sistema, apesar de operacional, continuou com algumas falhas.

Para solucionar a avaria, foram distribuídos cerca de seis telemóveis em vez dos 20 postos normais, gerando alguma confusão no atendimento.

Por isso, o Instituto Nacional de Emergência Médica solicitou aos Centros Operacionais 112 que o encaminhamento das chamadas de saúde fosse realizado para os telemóveis de reserva disponíveis, próprios para este tipo de situações.