Falhas no AdBlue do seu carro? Denuncie à Deco Proteste
Vários modelos da Citroën e da Peugeot apresentam uma anomalia no sistema antipoluição AdBlue.
O Adblue é um aditivo injetado no sistema de escape em carros com motor a diesel, que reduz as emissões de óxido de nitrogénio. E a Deco Proteste tem recebido inúmeras denúncias de anomalias no sistema AdBlue em vários veículos da Citroën e da Peugeot.
A descrição dos consumidores relata uma falha no motor indicada no computador de bordo, alertando o condutor para a necessidade de corrigir o problema, sob o risco de o carro deixar de funcionar.
A solução passa por substituir o depósito de AdBlue, uma operação que custa entre 800€ e 1200€ e que pode levar semanas a resolver. Basta que não existam peças sobressalentes disponíveis, ou que não haja disponibilidade da oficina.
O caso não é novo e os proprietários continuam a ser obrigados a pagar por um defeito que é da responsabilidade dos fabricantes.
Falhas no Adblue? O que fazer?
Porém, se este é um defeito de fabrico reconhecido pelas duas marcas, a maior organização portuguesa de defesa dos consumidores, defende que deveriam ser as próprias a assumirem os custos de reparação dos veículos.
Por isso, através do grupo Euroconsumers, a Deco Proteste e as suas congéneres (Altroconsumo, OCU e Test-Achats) enviaram uma carta à Citröen e ao Grupo PSA.
Nessa missiva, foi “exigida uma compensação pelo custo das reparações e pelos inconvenientes causados” aos consumidores, com “a garantia de que todos os automóveis afetados sejam reparados gratuitamente”.
Modelos identificados com falhas no Adblue
- Citroën C3
- Citroën C3 Aircross
- Citroën C4 Cactus
- Citroën C4 Aircross
- Citroën C4 Picasso
- Peugeot 208
- Peugeot 2008
- Peugeot 308
- Peugeot 3008
- Peugeot 508
- Peugeot 5008
Defeitos no Adblue não são exclusivos destas duas marcas
A Deco Proteste sabe que o problema no Adblue não é exclusivo destas duas marcas.
Assim, pede a todos os consumidores e proprietários destas viaturas e de veículos de outros fabricantes que denunciem todos os casos verificados com o mesmo problema no depósito AdBlue, através do link da Deco Proteste para denúncias de falhas no Adblue.
A Deco Proteste compromete-se, assim, a avaliar todas as denúncias recebidas e, caso se justifique, serão feitas as devidas diligências às autoridades, em prol da defesa do consumidor.
