Os passageiros do voo 2165 da Delta esperaram 12 horas, dentro do avião, por uma descolagem que… nunca ocorreu. Uma violenta tempestade de neve obrigou ao cancelamento da ligação entre Kansas e Los Angeles, nos EUA.
A companhia aérea está a ser arrasada por manter os passageiros ‘presos’ no avião durante metade do dia.
As saídas iam sendo autorizadas, mas sempre com um aviso de que a partida poderia ser dada a qualquer instante e, devido às más condições climatéricas, quem não estivesse a bordo corria o risco de ficar em terra.
O avião chegou a fazer várias manobras em pista, em repetidas ocasiões, alimentando a esperança de que a descolagem seria iminente. Puro engano.
Desconfortáveis, os passageiros foram esperando… ao longo de 12 horas.
“Uma coisa é cancelar o voo, outra é manter as pessoas sentadas no avião durante horas e horas. Sou mãe e tive muita dificuldade em explicar às minhas crianças o que estava a acontecer”, comentou uma passageira, nas redes.
De acordo com uma norma da aviação norte-americana, o tempo máximo para um avião aguardar pela descolagem é de três horas para voos domésticos e de quatro para voos internacionais.
Por desrespeitar tal norma, a Delta incorre numa multa de 22 300 euros por passageiro.
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