Conta de telefone de mais de 10 mil biliões de euros é enviada a cidadã francesa

Mulher ficou logicamente chocada ao ver os números e acabou por contactar a operadora, mas não foi fácil. Inicialmente, empresa afirmou que teria mesmo de pagar a fatura.

Uma cidadã francesa recebeu esta semana uma fatura de telefone de cerca de 11 mil biliões de euros. Para perceber melhor este número, vamos aos zeros. É qualquer coisa como 11721000000000000.

Ao mesmo tempo que olhava chocada para o documento da Telecom Bouygues, Solenne San Jose percebeu claramente que tudo não passava de um erro. Assim, contactou a companhia francesa mas o processo foi tudo menos fácil. Inicialmente, a assistente telefónica recusou-se a tratar da situação, informando a cliente que teria mesmo de pagar o valor, equivalente a quase seis vezes o Produto Interno Bruto (PIB) da França.

Segundo imprensa daquele país, a Solenne foi ainda proposta uma forma de pagamento especial, em prestações. Visto o valor, a francesa precisaria provavelmente de séculos ou milénios para pagar a conta.

Apenas ao fim de algum tempo e de muitas chamadas feitas para a Telecom Bouygues, é que a empresa de telecomunicações acabou por assumir o erro. Segundo fonte da própria companhia, tratou-se de um erro na impressão da fatura. Solenne teria então apenas de pagar cerca de 117 euros.